RASTREIO DE ENCOMENDAS

Nada mais útil, para uma loja virtual, que após despachar a encomenda do seu cliente, ter formas dele poder acompanhar o rastreio do pedido.

Pensando nisso, a XP Commerce desenvolveu um aplicativo, disponível para todas as lojas virtuais do Brasil. Com ele, o cliente pode rastrear seus pedidos com apenas um clique, utilizando uma URL enviada pelo lojista para todas as suas transportadoras.

Atualmente lojistas das plataformas VTEX, wBuy, Tray, Woocomerce e outras, já utilizam a nossa ferramenta. Mas, qualquer plataforma ou ERP que desejar usar a nossa URL, poderá utilizá-la, bastando copiar a url e editando o objeto de rastreio.

Atualmente estamos integrando com o sistema de rastreio as transportadoras Correios, Jadlog, Fedex, Loggi, Braspress, JAMEF, Solística, SSW, Total Express, Rede Sul, NTLog, TEX Encomendas, Reunidas, GOLLog, ASAP Log, TNT, Alfa Transportes, Mandaê, Tracken, VITOM, Cainiao e +700 outras.

CONFIRA

Exemplos de uso da URL de rastreio:

https://rastreio.xpcommerce.com.br/?c=AM164217056BR&l=minhaloja
ou
https://rastreio.minhaloja.com.br/?c=AM164217056BR

Vantagens de usar o XP Rastreio:

Diferencial

Ter a url com o endereço raiz da sua própria loja

Diferencial

Nenhum tipo de propaganda de terceiros na tela de rastreio do objeto

Diferencial

Poder instalar scripts de Chat, Whatsapp, push ou outro que desejar

Diferencial

Poder personalizar a tela com o header e o footer do seu gosto

Diferencial

Alertas de Whatsapp para o seu cliente a cada novo evento do pedido desde a compra até a entrega

Diferencial

Alerta de e-mail/Whatsapp para o lojista em caso de erros/devolução do pacote

Diferencial

VTEX: Marcação do status do pedido como "Pedido entregue"

Diferencial

VTEX: Atualização na time-line do pedido com todas as mudanças de eventos

Consulta dos eventos de forma online no webservice da transportadora

Única URL de rastreio para exibir qualquer transportadora que temos integrada

Transportadoras Integradas

Integração com as principais transportadoras do Brasil

Correios
Jadlog
Fedex
Loggi
Braspress
JAMEF
Solística
Total Express
Rede Sul
NTLog
VITOM
Mandaê
Daytona
Movvi
Flash Courier
SSW
TEX Encomendas
GOLLog
TNT
Alfa Transportes
Tracken
Cainiao
J&T
Rodonaves
Reunidas
ASAP Log
PEX Tá Entregue
Manda Bem
LOGDI

+ 700 outras transportadoras integradas

Ver Planos

Plataformas de E-commerce Integradas

Integração nativa com as principais plataformas do mercado brasileiro

VTEX
Integração Completa
wBuy
Parceiro Oficial
Uappi
Marketplace
Tray
Integração Ativa
WooCommerce
WordPress
Magento
Adobe Commerce
Bling
ERP Integrado
Tiny
ERP Integrado
Outras APIs
Personalizada

Integração rápida e fácil com qualquer plataforma ou ERP

Escolher Plano

Planos de rastreio para os seus objetos

ETIQUETAS AVULSAS

custo por etiqueta avulsa a partir de R$ 3,71

  • Sem limite min/max de etiquetas
  • Suporte por tickets de chamado ou WhatsApp
  • Integração com o Correios, Loggi, Jadlog e Imile
REGISTRE-SE

EMPRESA INICIANTE

R$ 100,00/ano R$ 150,00/ano

  • até 1.000 pedidos rastreados/mês
  • até 1 loja virtual
  • Sem propagandas de terceiros
  • Suporte por tickets de chamado e whatsapp
  • Integração com o Correios
  • Url com o endereço raiz da XP Commerce ou da sua própria loja
  • Forma de pagamento: Pré-pago anual
  • Sem integração de API
CONTRATAR

EMPRESA PADRÃO

R$ 40,00/mês R$ 50,00/mês

  • Sem limite de rastreios
  • até 1 loja virtual
  • Sem propagandas de terceiros
  • Suporte por tickets de chamado
  • Integração com o Correios, Jadlog, Fedex, Loggi, Braspress, JAMEF, Solística, SSW, Total Express, Rede Sul, NTLog, TEX Encomendas, Reunidas, GOLLog, ASAP Log, TNT, Alfa Transportes, Mandaê, Tracken, VITOM, Cainiao, Mandar (Jadlog), PEX Tá Entregue, J&T, Manda Bem, Carva Lima, Cruzeiro do Sul, Galhato, Rodonaves, Stone Entregas, Anjun, Minuano, LOGDI, Flash Courier, Brix Cargo, Claro Transportes, Movvi, Daytona, Logplace e outras
  • Url com o endereço raiz da sua própria loja
  • Personalizar a tela com o header e o footer
  • Instalar scripts de Chat, Whatsapp e outros
  • Forma de pagamento: Pré-pago
CONTRATAR

EMPRESA AVANÇADO

R$ 99,00/mês R$ 150,00/mês

  • R$ 0,40/etiqueta
  • até 1.000 pedidos rastreados/mês
  • até 1 loja virtual
  • Sem propagandas de terceiros
  • Suporte por tickets, Whatsapp e telefone
  • Integração com o Correios, Jadlog, Fedex, Loggi, Braspress, JAMEF, Solística, SSW, Total Express, Rede Sul, NTLog, TEX Encomendas, Reunidas, GOLLog, ASAP Log, TNT, Alfa Transportes, Mandaê, Tracken, VITOM, Cainiao, Mandar (Jadlog), PEX Tá Entregue, J&T, Manda Bem, Carva Lima, Cruzeiro do Sul, Galhato, Rodonaves, Stone Entregas, Anjun, Minuano, LOGDI, Flash Courier, Brix Cargo, Claro Transportes, Movvi, Daytona, Logplace e +700 outras
  • Url com o endereço raiz da sua própria loja
  • Personalizar a tela com o header e o footer
  • Alertas de Whatsapp a cada novo evento
  • Alerta de e-mail/Whatsapp para o lojista
  • Instalar scripts de Chat, Whatsapp e outros
  • Plataformas integradas: VTEX, WBUY, Uappi e Tray
  • WBUY: Atualização "Pedido concluído"
  • WBUY: Carrinho abandonado por WhatsApp
  • WBUY: Alerta de volta de estoque do produto por WhatsApp (breve)
  • WBUY: Cancelar pedidos após x segundos
  • Alerta online no carrinho se CEP estiver com divergência
  • Termos e condições
CONTRATAR

EMPRESA PROFISSIONAL

R$ 400,00/mês R$ 500,00/mês

  • R$ 0,10/etiqueta
  • Rastreios ilimitados
  • até 2 lojas virtuais
  • Sem propagandas de terceiros
  • Suporte por tickets, Whatsapp e telefone
  • Integração com o Correios, Jadlog, Fedex, Loggi, Braspress, JAMEF, Solística, SSW, Total Express, Rede Sul, NTLog, TEX Encomendas, Reunidas, GOLLog, ASAP Log, TNT, Alfa Transportes, Mandaê, Tracken, VITOM, Cainiao, Mandar (Jadlog), PEX Tá Entregue, J&T, Manda Bem, Carva Lima, Cruzeiro do Sul, Galhato, Rodonaves, Stone Entregas, Anjun, Minuano, LOGDI, Flash Courier, Brix Cargo, Claro Transportes, Movvi, Daytona, Logplace e +700 outras
  • Url com o endereço raiz da sua própria loja
  • Personalizar a tela com o header e o footer
  • Alertas de Whatsapp a cada novo evento
  • Alerta de e-mail/Whatsapp para o lojista
  • Instalar scripts de Chat, Whatsapp e outros
  • Plataformas integradas: VTEX, WBUY, Uappi e Tray
  • VTEX: Atualização "Pedido recebido", "Saiu para entrega", "pedido entregue" entre outros
  • WBUY: Atualização "Pedido concluído"
  • WBUY: Carrinho abandonado por WhatsApp
  • WBUY: Alerta de volta de estoque do produto por WhatsApp (breve)
  • WBUY: Cancelar pedidos após x segundos
  • Alerta online no carrinho se CEP estiver com divergência
  • Manutenção da tabela de frete na VTEX (periódica)
  • Sistema de afiliados
  • Sistema de vendedores
  • WBUY: Integração com o ERP Tiny
  • WBUY: Integração com o ERP Bling
  • Termos e condições
CONTRATAR

Perguntas Frequentes

Tire suas principais dúvidas sobre o XP Rastreio

O XP Rastreio funciona de forma automática. Após a integração com sua plataforma de e-commerce, o sistema captura automaticamente os códigos de rastreio dos pedidos e envia notificações por WhatsApp e/ou e-mail sempre que há atualizações no status da entrega.
Suportamos mais de 30 transportadoras, incluindo Correios, JadLog, Loggi, JAMEF, Total Express, Braspress, SSW, FedEx, Solística, Rede Sul, NTLog, VITOM, Mandaê, Daytona, Movvi, Flash Courier, TEX Encomendas, GOLLog, TNT, Alfa Transportes, Tracken, Cainiao, J&T, Rodonaves, Reunidas, ASAP Log, PEX Tá Entregue, Manda Bem e LOGDI.
O XP Rastreio é compatível com VTEX, wBuy, Tray, WooCommerce, Magento e outras plataformas de e-commerce. Também oferecemos integração via API para ERPs personalizados.
Não! Apesar de todos os planos serem pagos, oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias para todos eles quando selecionada a opção de pagamento por boleto bancário.
A configuração é muito simples! Nossa equipe técnica faz toda a integração para você. Basta contratar o plano desejado e fornecer as informações de acesso à sua plataforma. Em até 24 horas úteis seu sistema estará funcionando.
Sim! Nos planos pagos você pode personalizar completamente as mensagens de WhatsApp e e-mail, incluindo sua marca, cores e textos personalizados. Também é possível configurar quais eventos de rastreio devem gerar notificações.
Oferecemos suporte especializado através da Central do Cliente (24h para abertura de chamados), WhatsApp (atendimento em até 2 horas úteis) e telefone (seg à sex, 9h às 17h). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Nos planos pagos, você tem consultas ilimitadas para todas as transportadoras suportadas, sem nenhuma restrição de uso.
Nos planos avançado e profissional, além da mensalidade fixa, há uma cobrança adicional por etiqueta gerada no sistema. Isso cobre o custo das etiquetas que enviamos para as transportadoras parceiras. Quanto mais etiquetas você gerar, menor será o custo por etiqueta. Porém, você não é obrigado a gerar etiquetas conosco. Pode continuar usando suas próprias etiquetas sem custo adicional e utilizar apenas o sistema de rastreio e outras funcionalidades respectivas a cada plano.

Horário e forma de atendimento:

Central do cliente: Seg à Sex - 09h às 18h - Atendimento a todas as requisições solicitadas de acordo com seu plano de suporte. Pode abrir chamado 24h;

Whatsapp: até 2 horas úteis - Seg à Sex - 09h às 18h - Atendimento a pequenas requisições para clientes dos planos pagos;

Telefone: Seg à Sex - 09h às 17h - Para qualquer tipo de situação para clientes dos planos pagos;

E aí, gostou? Então venha ser XP!

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